¿Puedo cambiar de modalidad en cualquier momento?
Puedes pasar de compra individual a suscripción mensual desde tu perfil. El cambio
se realiza de forma sencilla y flexible.
¿El soporte técnico resuelve dudas de contenido?
El equipo resuelve cuestiones técnicas y orienta sobre la plataforma. Para dudas de
contenido, recomendamos usar los foros o contactar a los instructores.
Primeros pasos y solución de problemas
A veces la tecnología complica lo sencillo. Si tienes problemas de acceso, asegúrate de
que tu navegador esté actualizado y revisa el correo de confirmación. Si olvidaste tu
contraseña, utiliza el enlace para restablecerla; es un proceso automático. Para vídeos
que no cargan, prueba refrescar la página o cambiar de dispositivo. Si persiste el
fallo, contacta al soporte desde el área de usuario: indica claramente el curso y la
incidencia. Recomendamos revisar las preguntas frecuentes y los foros, donde otros
usuarios pueden haber encontrado soluciones similares. La comunidad es un recurso
valioso: compartir dudas ayuda a que todos avancen. Si tienes sugerencias para mejorar
la plataforma, utiliza el formulario de contacto; cada aportación cuenta para seguir
creciendo juntos.