Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección de tus datos personales en Zolexiaton
Introducción y alcance de la política
En Zolexiaton, entendemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales con responsabilidad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
La presente política es aplicable a todos los usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios desde España y la Unión Europea, conforme a la normativa vigente.
Recopilación de información
Recopilamos datos personales cuando los proporcionas directamente o utilizas nuestra plataforma para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos al crear una cuenta.
- Correo electrónico para registro y notificaciones.
- Teléfono de contacto si decides facilitarlo.
- Consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Preferencias configuradas en el perfil de usuario.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo al acceder.
- Navegador y sistema operativo utilizados.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Preferencias de idioma y visualización.
- Registros de incidencias técnicas o fallos.
Uso de la información
Usamos los datos recopilados para gestionar tu cuenta, optimizar la plataforma y mantener la seguridad de los usuarios.
- Gestión de inscripciones y accesos a cursos.
- Personalización de la experiencia de usuario.
- Resolución de consultas y soporte técnico.
- Envío de notificaciones relevantes.
- Análisis interno de uso y mejoras.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Prevención de fraudes y uso indebido.
Compromiso firme: Tu información solo se utiliza para los fines indicados y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo obligación legal.
Compartición de información
Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con empresas tecnológicas para almacenamiento, análisis y soporte. Seleccionamos socios que cumplen estrictamente con el RGPD.
Obligaciones legales
Podemos compartir datos si así lo exige la ley, autoridad judicial o administrativa competente.
Datos anónimos y estadísticas
Usamos información agregada y anónima para analizar tendencias y mejorar servicios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación vigente.
- Solicitar acceso a los datos almacenados.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar el borrado de tus datos personales.
- Solicitar la portabilidad a otro proveedor.
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la limitación del uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos a través del formulario de contacto o correo oficial.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos.
- Monitoreo regular de accesos y actividades.
- Actualización constante de software de seguridad.
Medidas organizativas
- Formación continua del personal en protección de datos.
- Acceso restringido a información sensible.
- Procedimientos internos para gestión de incidencias.
- Auditorías periódicas de cumplimiento RGPD.
Conservación de datos
Conservamos la información solo el tiempo necesario para la finalidad declarada o por requerimientos legales.
- Datos de cuenta mientras seas usuario activo.
- Historial de cursos y progresos asociados.
- Registros de consultas y mensajes enviados.
- Información de pagos y facturación asociada.
- Preferencias de suscripción a comunicaciones comerciales.
Al cancelar la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de la UE cuando el proveedor garantiza un nivel adecuado de protección.
- Acuerdos contractuales con cláusulas estándar UE.
- Uso de servicios certificados bajo Privacy Shield.
- Revisión periódica de proveedores externos.
- Consentimiento explícito en casos excepcionales.
Política de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar uso y personalizar contenidos.
Tipos de cookies usadas
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico.
- Cookies para analizar rendimiento de la plataforma.
- Cookies que recuerdan preferencias de usuario.
- Cookies que permiten funciones adicionales.
Puedes configurar o rechazar cookies desde los ajustes del navegador o en el panel de preferencias.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos esta política cuando haya cambios legales o en la operativa del servicio.
- Notificaremos cambios relevantes por correo o en la web.
- Publicaremos la fecha de la última actualización.
- Te recomendamos revisar periódicamente la política.
- El uso continuado implica aceptación de los cambios.
Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en la web.
Contacto para privacidad
Puedes escribirnos a través del formulario o por correo para cualquier consulta sobre tus datos.
Zolexiaton
Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain
Teléfono: +34 944 116261
Correo: content@zolexiaton.store
Última actualización: 1 de julio de 2026
Vigente desde: 1 de julio de 2026